关于安全与隐私声明

关于安全与隐私声明

本安全与隐私声明适用于澳新银行(Australia and New Zealand Banking Group Limited) (ABN 11 005 357 522) ("ANZ") 运营的域名为"www.anz.com"的本网站（“ANZ网站”）。ANZ网站以ANZ及其关联公司（统称为“澳新银行集团(Australia and New Zealand Banking Group)”）的名义运营。本安全与隐私声明所载信息可能在澳新银行集团旗下成员公司之间共享。

本安全与隐私声明可能同样适用于ANZ在第三方主办的网站上提供的服务。如果适用，将在该等网站上明示本安全与隐私声明。

ANZ理解并重视您作为ANZ网站的访客对自己隐私及ANZ可能在线获取的有关您的信息的保密性与安全的担心。ANZ致力于保护您的隐私。ANZ本安全与隐私声明介绍如何处理您访问及与ANZ网站交互时您的个人信息。

随着ANZ网站的完善和技术进步，ANZ将继续努力为您提供更好、更个性化的服务，提高网站的有效性。由于本安全与隐私声明可能随时变更，因此请定期浏览本声明。

ANZ隐私政策介绍ANZ通常会如何保护您的隐私及保密性。ANZ隐私政策内所载原则同样适用于ANZ网站。

除本安全与隐私声明条款外，可能还有适用于ANZ网站特定部分的具体与额外隐私条款。由于此类具体与额外条款同样与您的隐私保护有关，因此，当您可在ANZ访问此类信息时，应进行浏览。如果本安全与隐私声明条款与此类具体与额外条款相矛盾，应以具体与额外条款为准。

信息安全

ANZ根据ANZ网站使用条款及本安全与隐私声明，采取合理措施保护cookie及个人信息的安全。如果您的浏览器正确设置，将提示您向ANZ发送的信息是否安全（加密或未加密）。如果提示安全传输，ANZ一般采用128位SSL加密技术。

ANZ经常关注安全与加密技术的发展。但是，不可能保证网络数据完全安全传输。因此，尽管ANZ努力保护此类信息，但ANZ无法确保或保证您与ANZ在线产品或服务之间传输信息的安全，相关风险由您自负。ANZ收到您的传输信息，即采取合理措施保护ANZ系统上信息的安全。

安全保证

• ANZ致力于防止网络欺诈。ANZ始终提供高标准的安全保护，尽力保护您的利益。但ANZ也需要您的帮助。为确保安全，您应保证始终不公开您详细的银行账户信息。不有意或无意地与他人共享自己的详细信息，不为他人非授权使用提供便利。万一您的账户被非授权使用，而并非因您疏忽、出错或欺诈而起，ANZ将全额补偿非授权交易损失。

• 您唯一的用户ID及网上银行密码应始终确保安全和保密。切勿与任何人分享您保密信息。ANZ不建议您对自己的用户ID和密码保存书面记录。不过如果您选择保存记录，应确保对记录保密，并将其放于安全的地方。ANZ从不要求您提供网上银行密码，这一点您应铭记。选择唯一用户ID和密码时要注意。请勿使用全名或部分的姓名、地址、电话号码或生日等可识别信息。如果相信或有理由相信自己的用户ID和/或密码已透露给第三方、丢失或被盗及可能因此产生非授权交易，应立即通知ANZ。 

收集的信息

ANZ根据您使用ANZ网站提供的功能来收集与您有关的信息。

如果您访问ANZ网站的某个不安全区域（即无需登录的区域），阅读、浏览或下载信息，ANZ系统将记录您访问ANZ网站的日期及时间、访问的页面及下载的任何信息。不过，ANZ系统不会记录任何个人可识别信息。

ANZ网站提供一系列交互功能，包括预算计划者(budget planner)、房贷计算器及在线调查与申请表等工具。

如果您使用预算计划者或房贷计算器等工具，ANZ通常不会收集您在使用此类工具时输入的任何个人信息。当类似预算计划者的工具允许您暂停或保存计划，稍后再检索详细信息时除外。在该情况下，信息将储存在ANZ系统上，以便您恢复计划时可取回信息。ANZ不会浏览储存在已暂停或保存的预算计划者或其它类似工具内的任何信息。

如果您决定填写在线申请表或在线调查，且提交该申请或调查，ANZ将仅收集您输入至在线申请表或调查中的信息。如果在任何一个阶段您取消申请或在提交申请或调查之前注销，此前输入的信息将自动删除。您可暂停和保存在线申请表。如果您暂停和保存申请表，例如希望在另一个时间填写，已输入的信息将保存在ANZ系统中，以便您在重新填写申请表时可取回信息。您可在30日内取回该信息。超过30日，信息将删除。ANZ不会浏览及处理已暂停或保存的在线申请表。

ANZ网站还包含第三方产品与服务提供商网站（“第三方网站”）链接。如果您通过ANZ网站访问第三方网站，而第三方网站收集您相关信息，ANZ可能根据与第三方网站达成的部分协议，也会收集或访问该信息。

如果您通过ANZ网站访问第三方网站，cookie信息、您的偏好方面的信息或您提供与您本人相关的其它信息可能在ANZ和第三方之间共享。通常无法通过共享的信息识别您，但如果可以通过该信息进行识别，ANZ将经过您同意后才共享此类信息。

第三方网站应自带隐私声明，负责其隐私策略。

IP地址收集

为了您与ANZ网站各个部分交互，ANZ必须收集您的IP地址。您IP地址是您在上网时您的计算机标识。

例如，ANZ在您登录ANZ网上银行时收集和储存您IP地址。作为确保ANZ网上银行安全的一方面，ANZ利用该信息，力求发现和防止网上银行欺诈交易。ANZ出于安全和审核目的保存您IP地址。ANZ不会使用或向任何第三方公开您IP地址，遇到如非授权访问您或ANZ计算机系统或欺诈交易等安全、不当行为或欺诈问题除外。

广告与追踪

ANZ通过Doubleclick International Asia BV发布网络广告，将ANZ横幅广告投放在第三方网站（‘广告公司’）上。

当您在第三方网站上浏览ANZ广告时，广告公司利用'cookie'收集以下信息，有时也会使用‘网络信标’进行收集：

• 您计算机登录的服务器；
• 您的浏览器类型；
• 您登录的日期及时间；
• 第三方营销举措效果。

当您在浏览第三方网站上的ANZ广告后访问ANZ网站，广告公司收集您如何利用ANZ网站（例如浏览的页面）及是否填写在线申请表方面的信息。

此外，ANZ还通过以下公司收集您如何使用ANZ网站方面的信息：

• Nielsen//NetRatings
• Omniture

（‘追踪公司’）。此类追踪公司同样利用cookie收集信息，该信息与广告公司收集的信息类似。

广告公司和追踪公司（简称‘公司’）利用该信息对用户聚集行为进行统计分析，但该分析不基于个人信息。ANZ使用该等分析评估广告有效性及您对ANZ网站各个区域的兴趣。通常，在该过程中公司不会收集任何个人信息。不过，如果信息被自动收集，该等公司根据与ANZ达成的协议，必须保证所收集的个人信息的隐私和保密性。

ANZ可能将公司收集的信息向第三方（包括广告商或潜在广告商）公开，但仅以集合的方式进行。

您可退出DoubleClick cookies。该退出功能适用于通过DoubleClick网站（包括ANZ网站）网络追踪您当前浏览器的DoubleClick。

Cookie

ANZ将"cookie"用作与您Internet浏览器交互的基础，旨在为您提供更好、更个性化的服务，提高网站的有效性。

"cookie"是ANZ网页服务器在您计算机中储存的小文本文件。ANZ网页服务器随后可检索cookie。Cookie在网站上应用广泛，您可在浏览器内设置偏好和选项，选择是否接受cookie及接受方式。

ANZ将cookie用于两个目的。ANZ向所有访问ANZ网站的Internet浏览器分配cookie。该cookie不允许ANZ收集与您有关的个人可识别信息。ANZ利用该cookie：

• 向您Internet浏览器分配ANZ识别号（但ANZ无法通过该号码识别您）；
• 判断您以前是否访问过ANZ网站；
• 识别您访问过的页面及第三方网站；及
• 出于安全目的。

大多数ANZ网站通过使用这种cookie运行。

因此，如果您希望充分利用ANZ网站，必须接受cookie。

ANZ还将cookie用于ANZ网站上的安全服务（即ANZ使用加密技术的部分）。这些cookie用于各种用途，包括确保安全和提供个性化服务等。如果您浏览器配置成拒绝所有cookie，您将无法使用ANZ网站上需要cookie才可参与的安全服务。这些服务包括（但不限于）：

• 在线申请；
• 在线调查。

即使您不接受cookie，仍可使用某些纯信息页面。

ANZ如何处理电子邮件

如果ANZ认为合法需要，将保存您向ANZ发送的任何电子邮件内容。ANZ员工可能监控您电子邮件信息内容是否存在安全问题，包括是否存在滥用电子邮件嫌疑；可能监控ANZ对您的回覆是否存在质量保证问题。

信息的利用与公开

ANZ将根据ANZ隐私政策、适用于ANZ网站特定区域的隐私相关具体与额外条款及本安全与隐私声明所载其它条款，仅利用或公开个人信息或由cookie生成的信息。

接受和变更安全与隐私声明

您认可并同意：使用ANZ网站，即表示您接受ANZ网站使用条款及安全与隐私声明。

这是最新的安全与隐私声明。本声明取代迄今为止在ANZ网站上公布的ANZ网站其它任何安全与隐私声明。ANZ可能随时变更安全与隐私声明，并将在ANZ网站上公布修改后的安全与隐私声明。您同意，通过此举，ANZ已向您提供详细的变更通知。