Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 - Các kênh giao dịch với ngân hàng

Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7

Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7

Hãy gọi cho chúng tôi, 24 giờ/ ngày và 7 ngày/ tuần!

ANZ là ngân hàng nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ đường dây nóng miễn phí dành cho khách hàng 24/7 từ tháng 6 năm 2006. Hiện nay, Trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi nhận và tư vấn hơn 20.000 cuộc gọi mỗi tháng.

Chúng tôi là ngân hàng duy nhất cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng một cửa, nhận các cuộc điện thoại và email thắc mắc của khách hàng về các vấn đề chính như:

Thông tin về sản phẩm, dịch vụ
Hệ thống máy ATM
Các vấn đề về chuyển tiền
Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Hỗ trợ Internet Banking
Các chiến dịch Marketing

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng.

Thông báo: Nâng cấp tổng đài trung tâm hỗ trợ khách hàng.

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, từ ngày 22 tháng 12 năm 2008, Ngân hàng ANZ sẽ nâng cấp Trung tâm dịch vụ khách hàng. Với việc điều chỉnh này, cuộc điện thoại của quý khách sẽ được chuyển đến các nhân viên nghiệp vụ để được hỗ trợ.

Để liên lạc với Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7, xin vui lòng quay số 1800 1559.
Nhấn số 1 để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt hoặc,
Nhấn số 2 để nghe hướng dẫn bằng tiếng Anh.

Sau khi đã chọn ngôn ngữ, quý khách vui lòng:

Nhấn số 1 để được tư vấn về Sản phẩm và Dịch vụ của ANZ,
Nhấn số 2 để được hỗ trợ về các giao dịch liên quan đến thẻ, Internet Banking và e-Biz,
Nhấn số 3 để kiểm tra số dư tài khoản và các thông tin khác,
Nhấn số 4 để nghe lại hướng dẫn.

© 2009 Tập đoàn ngân hàng TNHH Australia và New Zealand ABN 11 005 357 522 và/ hoặc Ngân hàng TNHH một thành viên ANZ (Việt Nam). Màu xanh ANZ là nhãn hiệu đã đăng ký của ANZ.
Tất cả các tài khoản và giao dịch phải tuân theo quy định của luật pháp nước CHXHCN Việt Nam và giấy phép kinh doanh của ngân hàng ANZ tại Việt Nam.
Thông tin trên trang này là bản dịch từ nguyên văn tiếng Anh, vì thế trong trường hợp có sự khác biệt hay đối lập giữa bản dịch và nguyên bản, nội dung tiếng Anh sẽ được sử dụng.