澳新銀行採取了一系列保安措施以確保您的交易及個人資料得到保障。然而,您也可以就保障您的銀行及個人資料,擔當一個重要角色。

我們已為您於以下範疇提供一些保安提示:

網絡釣魚

網絡釣魚是指一種詐騙,當中黑客利用聲稱是來自金融機構的詐騙電郵「釣取」您的個人詳細資料,這種方法是其中一種竊匪偏好使用的方法。

聲稱是來自銀行的電郵通常是從海外發出並大量發放。透過提供一條連結通往看似正當的網站,該電郵要求收件人提供用戶名稱、密碼、客戶登記編號或個人密碼等敏感資料,好讓竊匪能夠收集該詳細資料作日後詐騙之用。

以下是詐騙電郵的例子:

親愛的澳新銀行客戶,

我們最近檢視過您的賬戶,並懷疑您的澳新銀行賬戶可能曾經被未經授權的第三者入侵。由於我們非常重視保障您的賬戶以及澳新銀行網絡的安全,因此,我們已採取預防措施,對您的澳新銀行賬戶功能實施暫時管制。

爲了重新取得您的賬戶的使用權,請點擊以下連結:https://www.anz.com/account/update.asp。如欲取得更多有關如何保護您的賬戶的資料,請前往澳新銀行保安中心。

我們為此措施所可能引致的不便致歉,並感謝您為了幫助我們維持整個澳新銀行系統而提供的協助。

感謝您對此事情作出即時關切。

此致

澳新銀行保安部團隊

如果您收到電郵要求您重新登記或重新輸入敏感的詳細資料,請立即把它刪除並通知澳新電子銀行支援中心。

您可以透過以下方式,將您成爲網絡釣魚詐騙受害人的風險降至最低:

緊記真正的澳新銀行電郵不會要求個人詳細資料或登入資料。

 

間諜軟件及廣告軟件

間諜軟件是一種在網上秘密收集使用者資料的軟件。

廣告軟件是營銷人員所使用的一種間諜軟件,用以追蹤互聯網使用者的習慣及興趣,目的是爲了度身定造未來的廣告資料。廣告軟件能夠監控多種資訊,例如到訪網站的種類、閲讀過的文章,或該使用者所點擊的彈出式廣告與橫額廣告的種類。該資料然後被用於度身定造針對該使用者的未來廣告,或售予第三者作相同用途。

現行有不少產品能夠幫助您發現、監測及從您的電腦移除間諜軟件。不少保安套裝軟件均普遍附帶間諜軟件探測及移除功能。

您可以透過以下措施,把您無意間下載間諜軟件的機會降至最低:

電腦病毒與電腦蠕蟲

電腦病毒是把自身依附在另一個程式之上的軟件。與生物的病毒相似,它必須把自身依附在另一個程式上才可以生存及複製。與木馬程式(本身是自給自足的程式)不同,電腦病毒只有在被感染的程式正在運作時才能運作。當它活躍時,該電腦病毒試圖複製並把自身依附到其他程式之上。這過程可以佔用硬碟空間及記憶等資源,導致任何電腦出現問題。

電郵病毒是最新型的電腦病毒。它是透過電郵信息傳播,通常自動自我分發至受感染的電郵通訊錄内的所有聯絡人以進行複製。

電腦蠕蟲與電腦病毒很相似,它利用有保安漏洞的網絡内的電腦。一旦發現保安漏洞,電腦蠕蟲就會試圖在一台又一台電腦中自我複製。像電腦病毒一樣,電腦蠕蟲同樣可以具有破壞性。

您可以透過以下措施,以盡量確保您的電腦沒有電腦蠕蟲及電腦病毒:

木馬程式

木馬程式是一種僞裝為無害應用軟件的破壞性程式。與電腦病毒不同,木馬程式不會自我複製,並不需依附在主體程式之上。

現在的電腦使用者經常在他們的電腦上接受木馬程式,相信該程式是無害或甚至有用。一些木馬程式聲稱會從電腦上去除電腦病毒或其他有害的應用軟件,但實際上卻引進電腦病毒,並讓該電腦更容易受黑客攻擊。

您可以透過以下措施,把您無意間下載木馬程式的機會降至最低:

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