甚麼是保安編碼器?

答。保安編碼器能夠產生一次性的「保安編碼」讓您於登入及進行網上交易時使用。保安編碼器亦提供「交易簽署編碼」功能,用於進行特定指示,例如新增收款人等。

當您登記成為電子銀行用戶後,我們會立即透過掛號信方式將保安編碼器發送給您。

如何使用保安編碼器?

答。
如何使用保安編碼器

保安編碼器收費嗎?

答。不用。保安編編器是免費提供給客戶使用的。

如我的保安編碼器遺失或無法使用了,我怎樣才能更換?

答。請致電24小時客戶服務熱線 +852 2176 8820 進行更換。

甚麼是保安編碼?

答。保安編碼是由保安編碼器產生的一個6位數字的一次性密碼,用作提升網上保安,讓您瀏覽賬戶資料或執行網上指示時更為安全。

甚麼是交易簽署編碼?

答。交易簽署編碼進一步提升網上交易的安全。您需要根據電子銀行頁面指示,於保安編碼器輸入交易碼以取得6位數字的交易簽署編碼。

我已完成電子銀行登記,但還未收到保安編碼器,我該甚樣做?

答。如您超過兩週還未收到保安編碼器,請立即致電+852 2176 8820 與我們聯絡。

我可以怎樣更改已輸入於保安編碼器內的資料?

答。您可以按下 「OTP」 按鈕以逐位刪除您的輸入。如要清空整個輸入,請長按「OTP」。

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